מדיניות פרטיות

כדי לשמור על סקירה מבצעית מסונכרנת, Watchtower מסנכרנת מספר ערוצי נתונים: • נתוני חשבון: הצפנה מאובטחת של מזהי זהות, אישורים ורמות הרשאה. • ארכיטקטורת ישות: נתונים מבניים לגבי היררכיות ארגוניות, פרופילי מתחרים ומטרות אסטרטגיות. • נתונים מבצעיים: סיקור תקשורתי בזמן אמת, זרמי סיגנלים חברתיים וממסמכים פנימיים המסופקים באמצעות העלאה מאובטחת או אינטגרציה עם צד שלישי. • מטא-דאטה: טלמטריה טכנית הנדרשת לאופטימיזציה של המערכת, ביקורת אבטחה ותחזוקת יומני פורנזיקה.

נתונים ב-Watchtower מעובדים כדי להפיק ניתוח אסטרטגי: ניקוד סנטימנט, אשכול נרטיבים, תמלול שידורים וניקוד התאמה למטרות שהגדרתם. העיבוד הזה נעשה במודלי AI של צד שלישי, לא במודלים שלנו. טקסט, מסמכים ותוכן כתבות נשלחים ל-Google (Gemini) ול-OpenAI. אודיו שנקלט מניטור שידורים נשלח ל-Google, ל-Groq או ל-ElevenLabs לצורך תמלול. טקסט מומר לייצוגים וקטוריים ונשמר ב-Pinecone כדי שהעוזר יוכל לשלוף אותו בהמשך. הספקים האלה מעבדים את התוכן לפי הוראותינו, תחת תנאי API שמחריגים אותו מאימון המודלים שלהם. העוזר של Watchtower מפיק המלצות, טיוטות וניתוח. הוא עלול לטעות. שום דבר שהוא מייצר אינו תחליף לשיקול הדעת המקצועי, המערכתי או המשפטי שלכם. אנחנו שומרים על בידוד נתונים: הנתונים של הארגון שלכם אינם גלויים לגופים אחרים ברשת Watchtower ואינם משמשים לאימון מודלים. אחסון קבוע נשמר לניתוח היסטורי ולחיזוי מגמות.

Watchtower מפעילה מסגרת אבטחה בעצימות גבוהה להגנה מפני חשיפת נתונים בלתי מורשית: • הצפנה: כל הנתונים מאובטחים באמצעות AES-256 במנוחה ו-TLS 1.3 בהעברה. • בקרת גישה: בקרת גישה מבוססת תפקידים (RBAC) מבטיחה שהמודיעין גלוי רק לאנשי צוות בעלי רמת הסיווג הנדרשת. • סילואיזציה (Siloing): כל ישות פועלת בתוך סילו נתונים נפרד ומבודד לוגית כדי למנוע זיהום צולב של מידע רגיש.

האינטגרציה שלנו עם Google Drive ו-Google Calendar עומדת בדרישות ה-'Limited Use'. מידע נגיש (Data Accessed): Watchtower ניגשת אך ורק למסמכים ספציפיים ב-Google Drive (לדוגמה: מדריכי מסרים, תקצירים אסטרטגיים) ואירועי Google Calendar (לדוגמה: הופעות בתקשורת, פגישות פנימיות) שאושרו במפורש או הועלו על ידי המשתמש. שימוש במידע (Data Usage): נתונים אלו משמשים אך ורק לצורך ניתוח אסטרטגי, המאפשר למערכת שלנו להשוות סיקור תקשורתי חיצוני עם יעדי המסרים הפנימיים שלך ולסנכרן משימות מבצעיות. איננו שומרים אישורי צד שלישי ומשתמשים בפרוטוקולי OAuth מאובטחים לכל התקשורת עם ערוצים חיצוניים. המידע שלך מגוגל לעולם אינו משמש לאימון מודלי AI או משותף עם צדדים שלישיים.

Watchtower בנויה על תשתית של צד שלישי, והפעלת השירות משמעותה שהנתונים שלכם עוברים דרכה. הספקים שעשויים לעבד אותם בשמנו מתחלקים לקטגוריות האלה: • אירוח ואחסון בענן: הרצת האפליקציה ותהליכי הרקע, ואחסון מסד הנתונים, תורי העבודה והמדיה (קליפים משידורים, תמלולים, תמונות). • ספקי מודלי AI: ניתוח, כתיבת טיוטות, המרת דיבור לטקסט עבור אודיו משידורים, והזיכרון שמאפשר לעוזר לשלוף חומרים קודמים שלכם. • שירותי איסוף: חיפוש ברשת, שליפת עמודים ואיסוף פוסטים ציבוריים מהרשתות שביקשתם לנטר. • ספקי התחברות: Google או Microsoft, לפי האופן שבו הארגון שלכם מתחבר, ו-(רק אם חיברתם אותם) Google Drive ו-Calendar. • דואר ודיווח שגיאות: דואר תפעולי והתראות, ודיווחי שגיאות שעשויים לכלול אגב כך את הכתובת ומזהה החשבון שנלוו לתקלה. אנחנו לא מוכרים את הנתונים שלכם ולא משתפים אותם עם אף גורם לצרכיו שלו. לקוחות יכולים לבקש את הרשימה העדכנית של ספקי המשנה בשמם בכתובת privacy@watchtwr.com.

נתוני חשבון והגדרות נשמרים כל עוד החשבון פתוח. סיקור שנאסף (כתבות, פוסטים, תמלולי שידורים והניתוח שנגזר מהם) נשמר כל עוד החשבון פתוח, מפני שהערך שלו הוא המגמה ההיסטורית. אפשר למחוק פריטים בודדים בכל עת. הקלטת שידורים חיים היא מאגר מתגלגל בנפח קבוע. הוא נדרס באופן רציף בתוך שעות; נשמרים רק הקטעים שאתם או המוניטורים שלכם חתכתם לקליפ. יומני הפעלה (ריצות עבודה, שגיאות, רישומי ביקורת) נגזמים במחזוריות קבועה. לפי בקשה נמחק את החשבון ואת הנתונים שבו בתוך 30 יום, למעט מה שאנחנו חייבים לשמור מסיבות חוקיות או חשבונאיות. סגירת חשבון מפעילה את אותה מחיקה. גיבויים מתיישנים במחזור משלהם, ולכן עותק עשוי להישמר בגיבוי לזמן קצר לאחר המחיקה מהמערכת החיה.

Watchtower מציבה רק את מה שנדרש לתפעול. אין עוגיות פרסום, אין עוגיות אנליטיקה ואין גששים של צד שלישי. • עוגיות התחברות שומרות אתכם מחוברים ומגנות על טפסים מפני זיוף בקשות בין אתרים. מחיקה שלהן מנתקת אתכם. • עוגיית שפה (ENTITY_LOCALE) זוכרת את שפת הגוף שאתם עובדים בו. • אחסון מקומי בדפדפן מחזיק העדפות ממשק, למשל אילו חלוניות השארתם פתוחות. מכיוון שאף אחד מאלה אינו משמש לפרסום או למעקב, אנחנו לא מציגים באנר הסכמה. חסימה שלהם תמנע התחברות.

אתם רשאים לבקש עותק של המידע האישי שאנחנו מחזיקים עליכם, לבקש לתקן אותו, לבקש למחוק אותו או להתנגד לאופן העיבוד. במקום שבו חלים חוק הגנת הפרטיות הישראלי או ה-GDPR, אלה זכויותיכם לפיהם ואנחנו נשיב בתוך המועד שהחוקים האלה קובעים. כאשר הארגון שלכם הוא הלקוח שלנו, הוא בעל השליטה בחומר שהוא אוסף דרך Watchtower ואנחנו מעבדים עבורו; נעביר אליו בקשה כשזה המסלול הנכון. Watchtower מנטרת מדיה ציבורית. עיתונאים, נבחרי ציבור ואישי ציבור שמופיעים בסיקור הזה מוזמנים לפנות אלינו לגבי החומר שאנחנו מחזיקים עליהם, בכתובת שלמטה. יצירת קשר: privacy@watchtwr.com